Interaktive Medien - Human Factors EURO@Berlin

Projektbeschreibung
Obwohl Benutzerfreundlichkeit ("Usability") als Einflussgröße von Nutzung und Akzeptanz von Telekommunikationsprodukten und -diensten seit langem bekannt ist, sind die Bemühungen zu ihrer systematischen Sicherung immer noch eher selten. Einer der wesentlichen Gründe hierfür ist die mangelnde Vertrautheit mit Methoden des Usability Engineerings und mit dessen Potential, elektronische Medien an Nutzerbedürfnisse und -voraussetzungen anzupassen. Das Projekt dient deshalb dazu, Methoden und Nutzen des Usability Engineering am Beispiel der Entwicklung eines Online- Informationsdienstes zur bevorstehenden Einführung der neuen Europäischen Währung, des Euro, bekannt zu machen.

Ergebnisse

• Implementierung und Einführung eines öffentlich zugänglichen Onlinedienstes zu Problemen und Fragen zum Euro
• Nachweis des Erfolgs des Dienstes, gemessen an Nutzerzahlen ("hitrates")

Publikationen

• Roland Buss, Jens Faber, Lothar Mühlbach , Detlef Ruschin : Usability Engineering at HHI: An Approach to assure Human Factors Know-how Transfer. HHI-Jahresbericht 1998.
• Jens Faber, K. Chantelau und T. Sikora: Trends in der Informations- und Kommunikationstechnik der Gegenwart: Auswirkungen auf psychologische Forschungs- und Entwicklungsarbeiten an Beispielen. 7. Fachtagung "Geschichte der Psychologie". Berlin 1999 (in Druck).
• Jens Faber: Ziel- und Bewertungskriterien von Mensch-Maschine-Systemen. Eingeladener Beitrag im Tagungsband der TUB-Tagung "Bewertung von Mensch-Maschine-Systemen", VDI-Verlag, Düsseldorf 2000

Projektdaten
Förderung: Europäische Union
Laufzeit: beendet

Projektpartner

• Unternehmensentwicklung @baeumer, Berlin
• BAO BERLIN International GmbH
• Land Berlin
• Deutsche Bank
• STIFTUNG WARENTEST, Berlin
• Verbraucherzentrale Berlin e.V.
• Zentral- und Landesbibliotheken Berlin